SPEDIZIONE

Dress Code spedisce in tutta Italia con corriere GLS e Poste Italiane ( in Sardegna e Venezia isola).

IL COSTO DELLA SPEDIZIONE E’ DI 7 EURO.

LA MERCE ACQUISTATA CON I SALDI PERIODICI O DURANTE VENDITE PROMOZIONALI COME IL BLACK FRIDAY ECC NON PUÒ ESSERE CAMBIATA.

Per ordini superiori a €20 le spese di spedizione sono gratuite (per le isole €59) (solo in caso di pagamento anticipato e non nei periodi di promozioni e sconti). 

Una volta che il corriere prende in carico la spedizione, al cliente viene inviato un SMS e/o un’email contenente il numero di tracciabilità, che può essere inserito sul sito del corriere nella sezione “rintraccia spedizioni”.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

Effettuiamo le seguenti modalità di pagamento:

CARTA DI CREDITO / PREPAGATA

Tutti i dati della carta di credito vengono trasmessi al sistema protetto di Stripe.

Sono accettati pagamenti effettuati tramite i circuiti Visa, MasterCard, American Express e Maestro.

PAYPAL

Tutti i dati PayPal del cliente vengono trasmessi al sistema protetto di PayPal.

BONIFICO BANCARIO/POSTAGIRO

Una volta conclusa la procedura d’ordine, il cliente riceverà un’email contenente i dati per effettuare il bonifico. Il cliente ha a disposizione 2 ore per effettuare il pagamento ed inviarci la ricevuta. Una volta ricevuto il bonifico sul conto, Dress Code procederà con la spedizione dell’ordine.

RICARICA LA NOSTRA POSTEPAY

Una volta conclusa la procedura d’ordine, il cliente riceverà un’email contenente i dati per effettuare la ricarica. Il cliente ha a disposizione 2 ore per effettuare il pagamento ed inviarci la ricevuta.

PAGAMENTO ALLA CONSEGNA

IL COSTO DEL PAGAMENTO ALLA CONSEGNA E’ DI 10 EURO. NON RIENTRA NELLA SPEDIZIONE GRATUITA.

ORDINE MINIMO CON IL PAGAMENTO ALLA CONSEGNA: 30 EURO

STOP AL PAGAMENTO ALLA CONSEGNA DURANTE I SALDI

Il pagamento alla consegna è disponibile per tutta l’Italia escluse Sicilia, Sardegna e le isole minori. Per maggiori info vi chiediamo di contattarci tramite il servizio Whatsapp.

Il corriere accetterà esclusivamente i contanti, non verrà accettato nessun tipo di assegno. Il costo del pagamento alla consegna è di 10 euro. Questo tipo di pagamento non gode della spedizione gratuita.

Come specificato alla conclusione dell’ordine, nel caso del pagamento alla consegna, prima di preparare il pacco, il nostro staff contatterà telefonicamente il cliente per confermare l’ordine e l’importo da pagare alla consegna. In caso di mancata risposta l’ordine verra’ annullato senza alcun preavviso. Per tutelarci, ci riserviamo inoltre la decisione finale di far partire o meno la spedizione in contrassegno.

SCALAPAY: PAGA IN 3 COMODE RATE

Scalapay è l’innovativo e sicuro metodo di finanziamento per acquistare subito quello che vuoi e pagare in tre comode rate dello stesso importo, senza interessi. Creare un account è semplice e veloce e puoi farlo direttamente durante il checkout

TEMPI DI CONSEGNA

Lavoriamo per offrire e garantire i tempi di consegna più rapidi possibili ed ordinando entro le 12:30 dal lunedì al venerdì l’ordine partirà il giorno stesso!

Gli ordini effettuati  dopo le 12:30 saranno evasi il giorno successivo. 

Il cliente deve considerare che il sabato e la domenica i corrieri non effettuano ritiri quindi ordinando il venerdì dopo le 12:30, la spedizione partirà di lunedì.

Di norma le consegne avvengono in 24/48 ore, per le isole in 48/72 ore. 

Nei periodi dei Saldi, Black Friday, Natale, Capodanno ecc i tempi possono prolungarsi.

Dress Code non si assume la responsabilità per i ritardi dovuti al corriere. 

Restiamo comunque a disposizione per mettervi in contatto con la filiale del corriere della vostra zona.

 

RESI/CAMBI

SI PRECISA CHE I COSTI SONO INTERAMENTE A CARICO DEL CLIENTE

Si precisa inoltre che non è possibile cambiare i costumi.

Non è possibile cambiare articoli acquistati in saldo.

Qualora si desideri effettuare un reso/cambio, è necessario:

1: Inviare un’email a gestionecambi@dresscodeshop.eu indicando il numero dell’ordine e i capi che si vogliono restituire.

2: Scaricare il modulo della richiesta qui e compilare in tutte le sue parti: MODULO DI RESO

3: Una volta ricevuta la conferma via email con l’indirizzo al quale spedire, è possibile procedere alla spedizione dei capi da restituire inserendo il modulo di reso all’interno.

E’ OBBLIGATORIO INSERIRE IL MODULO DI RESO ALL’INTERNO DEL PACCO COMPILATO IN TUTTE LE PARTI INSIEME ALLO SCONTRINO.

Si consiglia l’utilizzo di un servizio tracciabile (quindi servizio di corriere Espresso) in quanto la responsabilità sulla consegna è a carico del mittente.

Una volta ricevuto il reso, Dress Code provvederà ad effettuare il rimborso sul metodo di pagamento originariamente utlizzato entro 14 giorni lavorativi.

Le spese di spedizione (se pagate) non sono rimborsabili, verrà rimborsato solo il costo della merce. Se il cliente ha usufruito della spedizione gratuita, in caso di cambio/reso verranno comunque detratte dall’importo le spese di spedizione sostenute da Dress Code peri a 7 euro.

 In caso del pagamento alla consegna verrà creato un buono da utilizzare sul nostro sito. 

In caso di  CAMBIO verrà creato un buono pari all’importo totale speso. Saranno a carico del cliente le spese di spedizione per il nuovo ordine che potrà decidere di pagare a parte oppure detrarre dal totale del buono. 

In caso di reso di scarpe il cartone deve essere intero e non danneggiato qualora arrivasse rotto il costo verrà addebitato al cliente. In caso di difetti o alterazione degli oggetti questi dovranno essere restituiti a cura del cliente.

NOTA BENE: Non verranno presi in considerazione pacchi arrivati senza modulo di reso ed altrettanto importante entro e non oltre i 14 giorni come previsto dalla legge.  

Nei periodi di Saldi non si effettuano cambi e rimborsi.

I costi del reso sono interamente a carico del cliente.

TERMINI E CONDIZIONI DI RESO​

Il diritto di recesso è irrinunciabile e non assoggettabile a penali o limitazioni. Il suo esercizio non è limitato alle ipotesi di giusta causa, poiché il consumatore può esercitare il diritto di recesso senza essere tenuto a fornire alcuna spiegazione circa i motivi e le cause per cui intende sciogliere il contratto (ai sensi dell’art. 49, Codice del Consumo). Il diritto di recesso può essere esercitato dal momento della conclusione del contratto fino a quattordici giorni dopo il ricevimento della merce (art. 52 Codice del Consumo).

I clienti sono pregati di seguire la politica di reso qui di seguito indicata:

  • Gli articoli possono essere restituiti per qualsiasi motivo.

  • Gli articoli resi non devono essere stati indossati, lavati o alterati in alcun modo. 

  • Gli articoli devono essere restituiti con le etichette originali ed altri accessori ricevuti nel pacco.

  • Le calzature e gli accessori devono essere restituiti nelle loro confezioni originali, che non devono essere danneggiate e alterate.

 

 

 

 

Non è obbligatoria l’emissione della fattura, a meno che non sia richiesta dal cliente al momento dell’acquisto come disposto dall’art.22, comma 1, n.1 del DPR n.633/72